이용안내

주문 안내

르넬 스토어는 비회원 주문을 지원합니다. 장바구니에 상품을 담고 주문서를 작성한 뒤 토스페이먼츠로 결제하면 주문이 완료됩니다. 주문번호와 이메일로 주문조회가 가능합니다.

결제 안내

신용/체크카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌 등 토스페이먼츠가 지원하는 결제수단을 이용할 수 있습니다.

배송 안내 (플레이스홀더 정책)

• 배송비: 주문 금액 50,000원 미만 3,000원 / 50,000원 이상 무료
• 출고: 결제 완료 후 영업일 기준 2~4일
• 제주·도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

교환·반품 안내

• 상품 수령 후 7일 이내 고객센터(010-6452-1789) 또는 이메일(lenel.corp@gmail.com)로 신청해 주세요.
• 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
• 순금 제품은 시세 변동 및 특성상 교환·반품 기준이 다를 수 있습니다. ([플레이스홀더])